コンタクトセンターの日

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コンタクトセンターの日に関するニュース最新情報

今日は何の日？的ニュース検索 / 9月 / 20日

2024/11/21 - 14:17

ボイスボット（音声認識IVR）「AmiVoice ISR Studio」にアウトバウンドコール機能を搭載し、架電業務を自動化（2024年11月21日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/21 - 7:58

S＆I、ボイスボット「LINE WORKS AiCall」と生成AIを連携させたコンタクトセンター向けサービスを提供 - MSN

2024/11/20 - 22:13

SCSKのクラウド型コンタクトセンターサービス「PrimeTiaas」、テクマトリックスのCRM「FastHelp5」と連携 - MSN

2024/11/20 - 18:00

コンタクトセンターの世界市場、2024～2028年 - NEWSCAST

2024/11/20 - 16:00

ギブリー、コンタクトセンター支援を行うコムデザインと技術連携。Web上で受電前ヒアリングができる「ビジュアルIVR」サービスを提供開始。 - PR TIMES

2024/11/20 - 12:46

TMJ、首都圏コールセンター企業と交流会を開催（2024年11月20日） - BIGLOBEニュース

2024/11/20 - 11:00

エクレクト、Zendesk、日本アバイアの3社で柔軟な音声対応が可能なコンタクトセンター基盤を共同提供開始 - PR TIMES

2024/11/20 - 10:00

株式会社ベルシステム24が「VideoTouch」を導入 - PR TIMES

2024/11/20 - 9:00

CENTRIC株式会社、関東総合通信局における電気通信事業者の届出を完了 - アットプレス（プレスリリース）

2024/11/20 - 6:00

ダイキン工業、夏の繁忙期のコンタクトセンターの応答率をAI自動応答で3％向上 - デジタルクロス

2024/11/19 - 12:30

noco株式会社、『コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京』に出展 - PR TIMES

2024/11/19 - 11:03

アルティウスリンク、ジェネシスと国内初BPOプロバイダー契約を締結し、「Altius ONE for Support」のデジタルコンタクトセンター基盤に「Genesys Cloud」を採用 - PR TIMES

2024/11/19 - 10:00

アクセラテクノロジ、『コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京』に出展：マピオンニュースの注目トピック - mapion.co.jp

2024/11/19 - 9:58

アクセラテクノロジ、『コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス 2024 in 東京』に出展 - ドリームニュース

2024/11/18 - 15:34

三井情報、コンタクトセンターでの最適な問い合わせチャネルの選択を支援するソリューション - クラウド Watch

2024/11/18 - 14:50

Cyara ResolveAXが「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回)」に新登場！Cyaraでエージェント側の状況を可視化！ - Head Topics

2024/11/18 - 14:46

アイティフォーが、中央債権回収様の債権回収業務のDX化を支援（2024年11月18日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/18 - 14:40

Cyara ResolveAXが「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京 (第25回)」に新登場！Cyaraでエージェント側の状況を可視化！ - PR TIMES

2024/11/18 - 13:00

大手銀行がベリントのAI搭載Agent Copilot Botの契約を1100万ドルで締結（2024年11月18日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/18 - 12:30

～オペレーターによる有人対応を64%削減～ビーウィズ AIエージェント「Tetory」販売開始 - PR TIMES

2024/11/18 - 11:00

三井情報、最適な問い合わせチャネル選択が可能なMKI Channel Conciergeの提供を開始 (2024年11月18日) - Excite Bit コネタ

2024/11/18 - 10:16

『AI活用とアウトソーシングで実現するコンタクトセンターの最適化』というテーマのウェビナーを開催（2024年11月18日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/18 - 10:16

PKSHA Communication社と協業しコンタクトセンタービジネスを強化（2024年11月18日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/18 - 9:17

PKSHA Communication社と協業しコンタクトセンタービジネスを強化 - PR TIMES

2024/11/18 - 8:30

生成AIでコンタクトセンターを改革住信SBIネット銀が効率性の「次に目指すもの」：【総力特集】 - ITmedia ビジネスオンライン

2024/11/15 - 16:40

「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に出展「テレワークサポーター」と「のぞき見プロテクター」を展示 - mapion.co.jp

2024/11/15 - 13:54

ベルシステム24ホールディングス---コンタクトセンター向け「カスタマーハラスメント対策サービス」を提供開始 (2024年11月15日) - Excite Bit コネタ

2024/11/15 - 13:46

レトリバ、EdgeTech 2024およびコールセンター／CRM デモ＆コンファレンス in 東京 2024に出展（2024年11月15日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/15 - 13:46

対話型音声AI SaaSのIVRy（アイブリー）がサンシャインシティ・文化会館ビルで行われる展示会「コールセンター／CRM デモ＆amp;コンファレンス 2024 in 東京（第25回）」へ出展（2024年11月15日）｜BIGLOBEニュース - BIGLOBEニュース

2024/11/15 - 13:15

ベルシステム24ホールディングス---スカパーＪＳＡＴとともに、スカパー・カスタマーリレーションズを合弁会社化 (2024年11月15日) - Excite Bit コネタ

2024/11/15 - 12:46