コンタクトセンターの日

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コンタクトセンターの日に関するニュース最新情報

今日は何の日？的ニュース検索 / 9月 / 20日

2025/11/28 - 18:37

生成AI活用のAIコンタクトセンター『HARMONY Ver1.06』リリース！ - 梅田経済新聞

2025/11/28 - 16:49

HARMONY Ver1.06リリース！生成AIでコールセンター業務の効率化と品質向上を実現 - ニュースメディアVOIX

2025/11/28 - 16:48

ソニー生命、NTTコムオンライン NPS(R)ベンチマーク調査2025「生命保険部門コンタクトセンター調査」で第1位を受賞！ - RBB TODAY

2025/11/28 - 16:23

AI技術を駆使した新時代のコンタクトセンター『HARMONY Ver1.06』登場！ - サードニュース

2025/11/28 - 16:00

ソニー生命、NTTコムオンライン NPS®ベンチマーク調査2025「生命保険部門コンタクトセンター調査」で第1位を受賞！ - PR TIMES

2025/11/28 - 15:41

プレスリリース PRTIMES記事詳細 | さんにちEye 山梨日日新聞デジタル - sannichi.co.jp

2025/11/28 - 15:00

【展示会レポート】第26回「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス2025 in 東京」に出展しました。｜マーケティングアソシエーション株式会社 (2025年11月28日) - Excite エキサイト

2025/11/28 - 11:02

アルティウスリンク、西濃運輸のカスタマーセンターで繁忙期・非常時でも応答率100%を実現 - PR TIMES

2025/11/28 - 11:00

一橋大学ソーシャル・データサイエンス学部のゲストスピーカーとして、特別講義を実施 - PR TIMES

2025/11/28 - 8:00

京葉銀が生成AIでコンタクトセンター改革「地銀DXのリアル」を聞いた - ITmedia

2025/11/28 - 7:32

２７日の動意株＞ＴＯＰＰＡＮ、デジタル・リアルメディアのハイブリッドでＣＸ向上サービス開発(ウエルスアドバイザー) - Yahoo!ファイナンス

2025/11/27 - 19:48

2025年12月12日（金）、ウェビナー「生成AI×コンタクトセンターで強化する業務変革戦略」開催のお知らせ - HEROZ株式会社

2025/11/27 - 19:34

SGシステム、AI要約でコールセンター作業3割削減 - LOGISTICS TODAY

2025/11/27 - 18:00

双日テックイノベーション株式会社との代理店契約締結に関するお知らせ - PR TIMES

2025/11/27 - 13:36

SGシステム／AI音声認識・要約ツールを開発、コールセンターに導入 - 物流ニュースのLNEWS

2025/11/27 - 12:25

生成AIによる自然な対話！双日テックイノベーション「Terry2」 - ライブドアニュース

2025/11/27 - 12:17

日本経済新聞印刷画面 - 日本経済新聞

2025/11/27 - 11:00

AIボイスボット（電話自動応対）「AmiVoice ISR Studio」が、ファストドクターに導入され、電話対応の約83％を自動化 - PR TIMES

2025/11/27 - 11:00

プレスリリース - sannichi.co.jp

2025/11/27 - 10:42

ＴＯＰＰＡＮＨＤ－大幅に5日続伸デジタル・リアルによるハイブリッドCXを実現するサービスを開発(トレーダーズ・ウェブ) - Yahoo!ファイナンス

2025/11/27 - 10:06

双日テックイノベーション、革新的音声AIエージェント「Terry2」を提供開始 - サードニュース

2025/11/27 - 10:00

双日テックイノベーション、「Natic AI-Navi」のラインアップに最先端の音声AIエージェント「Terry2」を追加し提供開始～生成AIによる自然な対話でコンタクトセンターの課題を解決。人手不足とCX向上を同時に実現 - zakⅡ

2025/11/27 - 10:00

国内コンタクトセンター市場が依然として人材数基準の伝統請負構造に留まる中で、CSシェアリングが「借りて使うCSサービス」という新しい概念を定着させ業界で注目されている。 - 매일경제

2025/11/27 - 10:00

双日テックイノベーション、「Natic AI-Navi」のラインアップに最先端の音声AIエージェント「Terry2」を追加し提供開始～生成AIによる自然な対話でコンタクトセンターの課題を解決。人手不足とCX向上を同時に実現～ - アットプレス

2025/11/26 - 15:30

12月11日開催北九州市主催イベント「KITAKYUSHU Tech 2025 Day２」に登壇 - ニコニコニュース

2025/11/26 - 14:54

モビルスの多言語対応チャットシステム導入、JR西日本が忘れ物対応など業務効率化 - 株式会社旅行新聞新社

2025/11/26 - 11:02

【アルティウスリンク】グループ会社Altius Link Vietnam、日系企業と学生をつなぐベトナム最大級キャリアイベント「V.J.C.C PAVILION 2025」に初参加 - PR TIMES

2025/11/26 - 10:00

JR西日本がモビルスのチャットボット・有人チャットを導入多言語対応を実現、問い合わせへの対応時間を24％削減 - PR TIMES

2025/11/25 - 15:12

Helpfeel、「カスタマーサポートDX SUMMIT Winter 2025」に登壇生成AI×業務仕組み化の最新トレンドを語る無料オンラインカンファレンス - PR TIMES

2025/11/25 - 15:00

AIボイスボット「AIto Voice」、後払い決済サービスSCOREに導入・実装。コンタクトセンターの呼量削減と時間外問い合わせ対応の自動化を実現 (2025年11月25日掲載) - ライブドアニュース

2025/11/25 - 15:00

AIボイスボット「AIto Voice」、後払い決済サービスSCOREに導入・実装。コンタクトセンターの呼量削減と時間外問い合わせ対応の自動化を実現 - PR TIMES

2025/11/25 - 11:00

ペットメディカルサポート様がセンター内製化を契機にクラウドPBX・コールセンターシステム「Omnia LINK」を導入～効率化や品質を支える機能でお客様に寄り添った対応を実現～ - PR TIMES

2025/11/25 - 5:03

生成AIで進むコンタクトセンターの効率化 - 日経クロステック

2025/11/24 - 11:15